O que é?

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Programa destinado a atender a população com doenças ou deficiências que necessitam se deslocar a fim de tratamentos ou por razões diversas.

Etapas para a realização deste serviço

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Procurar a recepção do estabelecimento da Secretaria de Desenvolvimento Social com a documentação pessoal e relatar o serviço desejado para posterior encaminhamento ao responsável para emissão do Passe Livre.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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Emissão imediata ou aguardar o processo de liberação do BPC ou do Cadastro para pessoas com deficiência.

Requisitos

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Receber BPC Esta inscrito no Cadastro para pessoas com deficiência.

Formas de Atendimento

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Solicitar o atendimento na recepção e dirigir-se para a sala do responsável pela emissão.

Regularidade da Oferta

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Segunda a Sexta, período da manhã das 8h-12h e a tarde 14h-17h

Taxa / Tarifa

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Serviço gratuito

Documentos

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Documento Pessoal de identificação Acesso a Conta GOV.BR.

Formas de Prestação de Serviços

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Atendimento Presencial

Locais de prestação do serviço

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Prédio da Secretaria de Desenvolvimento Social, Avenida Presidente Getúlio Vargas, Centro.

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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10 a 30 minutos

Padrão de qualidade esperada

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Excelente!

agendamento

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Atendimento imediato por ordem de chegada.

Entidade/Órgão Responsável

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